- 商品はどのくらいで届きますか？
受注生産品につき、お時間を頂いております。
各商品のお届け時期は、各商品ページの「商品詳細」に記載されている「納期」をご覧ください。
商品により、またお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
なお、複数の商品をご購入の場合、別便にて配送される場合がございます。- 家具の組み立ては自分で行う必要がありますか？
はい、Yourniture.の家具は全てお客様で組み立てる形となっております。また開梱や設置等の対応もできませんので予めご了承ください。
- 交換・返品はできますか？
オーダーメイドという特性上、原則として返品返金のご対応はお断りさせていただいております。
商品が不良の場合のみ良品と交換いたしますので、商品到着後「7日以内」にご連絡いただけますようお願いいたします。
次の商品の交換または返品は、お受けできません。
・お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品 ・特別な事情がなく、商品到着より7日以上経過している商品- 自分の部屋に最適なサイズがわからない。
各商品ページにて、カスタマイズ例をご提案しておりますので、ぜひご覧ください。
- 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済をご用意しております。
